Política de Privacidade

Quem somos

A Fronvia (“nós”) é operada pela Ai4biz, 8903 Glades Rd, Ste A8 #18, Boca Raton, FL 33434, EUA. Fornecemos assistentes de IA para websites, email e voz no navegador a empresas locais. Contacto: [email protected].

O que recolhemos

Dados que submete nos nossos formulários (nome, empresa, website, email, telefone, mensagem). Informação pública em websites empresariais, que usamos para criar demonstrações gratuitas. Se se tornar cliente: o conteúdo que aprova para o seu assistente, conversas com os seus clientes, pedidos de marcação e os dados necessários para faturação.

Demonstrações gratuitas

Uma demonstração é criada automaticamente a partir das páginas públicas do website de uma empresa. É privada (não indexada por motores de busca), claramente identificada como demonstração e eliminada automaticamente após 14 dias. A empresa pode eliminá-la a qualquer momento através do link “Eliminar esta demonstração”, e não voltaremos a contactar.

Como usamos os dados

Para responder a pedidos, criar demonstrações, prestar o serviço solicitado, enviar mensagens de serviço e faturação, e melhorar a qualidade das respostas. Não vendemos dados pessoais nem utilizamos rastreadores de publicidade.

Subcontratados

Utilizamos prestadores de serviços para operar o produto: Cloudflare (alojamento), Retell AI e os seus fornecedores de modelos (conversas e voz), Brevo (email), FormSubmit (entrega de formulários) e Lemon Squeezy (pagamentos com cartão) e NOWPayments (pagamentos). Processam dados apenas para fornecer o seu serviço. Alguns estão localizados fora do seu país, incluindo nos Estados Unidos.

Retenção

Conteúdo de demonstração: 14 dias. Submissões de formulários: até 24 meses, salvo pedido de eliminação. Conversas com clientes: 90 dias por defeito, ou conforme acordado com o cliente.

Os seus direitos

Envie um email para [email protected] para aceder, corrigir ou eliminar os seus dados, ou para pedir que deixemos de o contactar. Se estiver na UE, Reino Unido ou Suíça, também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados.

Divulgação de IA

Os assistentes Fronvia são inteligência artificial. Informam as pessoas no início de que são assistentes virtuais, respondem apenas com conteúdos publicados ou aprovados pela empresa, e encaminham qualquer outro pedido para a empresa.