Mantenha as mãos no carro, não no telefone.
Os clientes perguntam as mesmas coisas o dia todo: horários, serviços, quando podem vir. O assistente responde e envia os pedidos de serviço.
Como é uma conversa
Exemplo ilustrativo
Um pedido de serviço ao almoço
Um motorista pergunta se você pode fazer uma verificação dos freios esta semana. O assistente explica o que o seu site diz sobre o serviço, pede a marca e modelo do carro, o problema e o dia preferido, e envia o pedido por e-mail.
"O meu carro está pronto?"
O assistente não vê o sistema da sua oficina, então não faz suposições. Ele pede o nome e número do cliente e encaminha a pergunta para que você possa responder.
Temporada de troca e inspeção de pneus
Com o Plus, uma campanha de retorno lembra os clientes anteriores sobre trocas de pneus, inspeções ou mudanças de óleo sazonais.
Caller: Os meus travões estão a ranger. Podem verificar isso esta semana?
AI: Sim, fazemos verificações de travões. Qual é a marca e o modelo do carro?
Caller: Um Ford Focus de 2017. Quinta-feira seria o melhor.
AI: Obrigado. Enviei o pedido para quinta-feira. A oficina irá ligar para confirmar.
Lidado por nós
- Horários, serviços e preços publicados
- Pedidos de serviço e orçamento com detalhes do carro
- Chamadas fora do horário de funcionamento (Full)
Deixado para você
- Status de reparo e diagnósticos
- Orçamentos que você não publicou
- Agendamento do slot real
Plano recomendado: Plus para lembretes sazonais; Full se o telefone tocar enquanto você estiver sob um carro.
O que as chamadas perdidas podem custar a você?
Estimativa apenas, calculada a partir dos números que você insere (4,3 semanas por mês). Não é uma promessa de resultados.
Mantenha a oficina em funcionamento enquanto o telefone é atendido.
Experimente um assistente construído a partir do site da sua oficina.