Privacybeleid

Wie wij zijn

Fronvia (“wij”) wordt beheerd door Ai4biz, 8903 Glades Rd, Ste A8 #18, Boca Raton, FL 33434, USA. Wij leveren AI-assistenten voor websites, e-mail en browserstem aan lokale bedrijven. Contact: [email protected].

Wat wij verzamelen

Gegevens die u invult op onze formulieren (naam, bedrijf, website, e-mail, telefoon, bericht). Publieke informatie op bedrijfswebsites, die wij gebruiken om gratis demo’s te maken. Als u klant wordt: de inhoud die u goedkeurt voor uw assistent, gesprekken met uw klanten, boekingsaanvragen en de gegevens die nodig zijn om u te factureren.

Gratis demo’s

Een demo wordt automatisch gemaakt van de publieke pagina’s van een bedrijfswebsite. Deze is privé (niet geïndexeerd door zoekmachines), duidelijk als demo gemarkeerd, en wordt automatisch na 14 dagen verwijderd. Het bedrijf kan deze op elk moment verwijderen via de link “Verwijder deze demo”, en wij nemen daarna geen contact meer op.

Hoe wij data gebruiken

Om verzoeken te beantwoorden, demo’s te maken, de door u bestelde dienst uit te voeren, berichten over service en facturering te sturen, en de kwaliteit van antwoorden te verbeteren. Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken geen advertentietrackers.

Verwerkers

Wij gebruiken dienstverleners om het product te laten werken: Cloudflare (hosting), Retell AI en zijn modelleveranciers (gesprekken en stem), Brevo (e-mail), FormSubmit (formulierverzending) en Lemon Squeezy (kaartbetalingen) en NOWPayments (betalingen). Zij verwerken gegevens alleen om hun dienst te leveren. Sommige bevinden zich buiten uw land, waaronder in de Verenigde Staten.

Bewaartermijn

Demo-inhoud: 14 dagen. Formulierinzendingen: tot 24 maanden, tenzij u ons vraagt deze te verwijderen. Klantgesprekken: standaard 90 dagen, of zoals overeengekomen met de klant.

Uw rechten

Mail naar [email protected] om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, of om contact van ons te stoppen. Bent u in de EU, het VK of Zwitserland, dan kunt u ook een klacht indienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit.

AI-verklaring

Fronvia-assistenten zijn kunstmatige intelligentie. Zij melden aan het begin dat zij virtuele assistenten zijn, antwoorden alleen op basis van door het bedrijf gepubliceerde of goedgekeurde inhoud, en geven alles daarbuiten door aan het bedrijf.