Réponses avant que vous ne posiez la question.
Tout sur la configuration, l'assistant, les réservations et le téléphone, les tarifs et vos données.
Premiers pas
Qu'obtiens-je exactement ?
Un assistant IA formé sur votre site qui répond à vos clients sur le chat web et par voix dans le navigateur, collecte les demandes de réservation, et fournit un rapport local comparant votre site à ceux des concurrents proches.
Dois-je modifier mon site web ?
Non. Il suffit de coller une ligne de code (ou nous l’envoyons à la personne qui gère votre site). C’est tout.
Ai-je besoin d'être techniquement compétent ?
Non. Nous construisons et configurons l'assistant pour vous. Au maximum, vous ou votre personne responsable du site Web collez une ligne de code.
Fonctionne-t-il si je n'ai pas de site Web ?
Oui. L'assistant peut s'exécuter sur une page hébergée que vous pouvez lier depuis Google, les médias sociaux ou le courriel.
Est-ce vraiment gratuit pour configurer ?
Oui. Nous construisons et configurons votre assistant sans frais. Vous payez uniquement une fois qu'il est en ligne sur votre site web, avec un remboursement intégral de 48 heures.
L'assistant
Les clients sauront-ils que c'est une IA ?
Oui. Il se présente comme assistant virtuel. Les clients peuvent toujours demander à parler à une personne, et il vous transmet la demande.
Que se passe-t-il s’il ne connaît pas la réponse ?
Il ne devine jamais les prix ni ne fait de promesses. Il informe le client que l’équipe confirmera, collecte ses coordonnées et vous transmet la question. Les questions restées sans réponse apparaissent dans votre rapport mensuel pour que vous puissiez compléter.
Quelles langues parle-t-il ?
Il répond dans la langue du client. Notre site et notre support sont disponibles en 12 langues.
Réservations et téléphone
Comment fonctionnent les demandes de réservation ?
L'assistant vous envoie chaque demande de réservation par e-mail. Toutes les réservations sont incluses dans votre forfait mensuel fixe, sans frais par réservation.
Comment fonctionne la réponse aux appels téléphoniques ?
Sur le plan Full, nous connectons un numéro local à l'activation (États-Unis et Canada en premier, les autres pays sur demande). Vous transférez vos appels vers celui-ci lorsque vous ne pouvez pas répondre, et l'IA répond, prend les détails et vous les envoie par courriel. 150 minutes par mois sont incluses, puis $0.25/minute.
Se connecte-t-il à mon calendrier ?
Il vous envoie chaque demande de réservation par courriel avec un lien de confirmation, vous pouvez donc confirmer dans le calendrier que vous utilisez déjà. Il ne modifie pas votre calendrier de lui-même.
Tarifs et facturation
Comment payer ?
Sur Base, vous recevez une facture mensuelle une fois votre accueil IA en ligne sur votre site, avec garantie de remboursement intégral 48h. Les forfaits sont à tarif mensuel fixe sans frais par réservation : Front Desk 39 $/mois, Front Desk + Comeback 79 $/mois (Offre fondateurs : 39 $/mois pendant 3 mois pour les 5 premiers cabinets, code FOUNDING5) ou Forfait Complet 129 $/mois. Vous ne payez qu’une fois votre accueil IA en ligne sur votre site, avec garantia de remboursement intégral 48h. Paiement sécurisé par carte via Lemon Squeezy ou en crypto via NOWPayments.
Paiement par carte et option crypto
Paiement par carte (principal) : Payez en toute sécurité par Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay ou Google Pay via Lemon Squeezy. Sur Base, les 14 premiers jours sont gratuits sans carte ; Plus et Complet sont activés dès le paiement.
Alternative crypto : Vous préférez la crypto ? Cliquez sur « Ou payer en crypto (USDT, USDC, SOL, BTC) → » sous le bouton de paiement et nous vous enverrons une facture NOWPayments.
Y a-t-il un contrat ?
Non. C’est au mois, résiliez par email quand vous voulez. Supprimez la ligne de code et c’est terminé.
En quoi consiste l'offre fondateurs ?
Les 5 premières entreprises obtiennent Plus à 39 $/mois pendant les 3 premiers mois (code FOUNDING5). Ensuite, le tarif standard de Plus s'applique.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?
Vous ne payez qu'une fois que cela est opérationnel, et vous bénéficiez d'un remboursement complet si vous n'êtes pas satisfait dans les 48 heures. Les abonnements sont mensuels, annulation possible par email.
Confiance et données
Que se passe-t-il avec les données de mes clients ?
Nous les utilisons uniquement pour vous fournir le service. Consultez la Politique de confidentialité pour plus de détails.
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Écrivez-nous. Une personne répond dans un délai d'un jour ouvrable.