Halten Sie Ihre Hände am Auto, nicht am Telefon
Kunden fragen jeden Tag das Gleiche: Öffnungszeiten, Dienstleistungen, wie bald sie kommen können. Der Assistent beantwortet und sendet Ihnen die Serviceanfragen
Wie ein Gespräch aussieht
Illustratives Beispiel
Eine Serviceanfrage zum Mittagessen
Ein Fahrer fragt, ob Sie diese Woche eine Bremsenprüfung durchführen können. Der Assistent erklärt, was Ihre Website über den Service sagt, nimmt das Autohersteller- und -modell, das Problem und den bevorzugten Tag auf und sendet Ihnen die Anfrage per E-Mail
"Ist mein Auto fertig?"
Der Assistent sieht Ihr Werkstattsystem nicht, also raten Sie nicht. Er nimmt den Namen und die Nummer des Kunden auf und leitet die Frage weiter, damit Sie antworten können
Saison für Reifenwechsel und Inspektion
Mit Plus erinnert eine Rückkehrkampagne ehemalige Kunden an saisonale Reifenwechsel, Inspektionen oder Ölwechsel
Anrufer: Meine Bremsen quietschen. Können Sie sich diese Woche darum kümmern?
KI: Ja, wir führen Bremsenchecks durch. Was ist das Modell und die Marke Ihres Autos?
Anrufer: Ein Ford Focus von 2017. Donnerstag wäre am besten.
KI: Danke. Ich habe die Anfrage für Donnerstag gesendet. Die Werkstatt wird Sie anrufen, um den Termin zu bestätigen.
Für Sie übernommen
- Öffnungszeiten, Dienstleistungen und veröffentlichte Preise
- Service- und Angebotsanfragen mit Autodetails
- Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten (Full)
Für Sie übrig geblieben
- Reparaturstatus und Diagnosen
- Angebote, die Sie nicht veröffentlicht haben
- Buchung des tatsächlichen Zeitfensters
Empfohlener Plan: Plus für saisonale Erinnerungen; Full, wenn das Telefon klingelt, während Sie unter einem Auto sind
Was könnten verpasste Anrufe Ihnen kosten?
Schätzung, berechnet aus den von Ihnen eingegebenen Zahlen (4,3 Wochen pro Monat). Keine Ergebnisgarantie.
Halten Sie die Werkstatt am Laufen, während das Telefon beantwortet wird.
Probieren Sie einen Assistenten, der aus Ihrer eigenen Werkstatt-Website erstellt wurde.