إبقِ يديك على السيارة، لا على الهاتف.
يطرح العملاء نفس الأسئلة طوال اليوم: ساعات العمل، الخدمات، متى يمكنهم القدوم. يقوم المساعد بالإجابة وإرسال طلبات الخدمة إليك.
ما يبدو مثل محادثة
مثال توضيحي
طلب خدمة خلال الغداء
يسأل سائق إذا كنت تستطيع إجراء فحص الفرامل هذا الأسبوع. يقوم المساعد بشرح ما يقوله موقعك الإلكتروني حول الخدمة، ويتخذ علامة السيارة ونموذجها، والمشكلة ويومهم المفضل، ويرسل لك طلب الخدمة عبر البريد الإلكتروني.
"هل سيارتي جاهزة؟"
المساعد لا يرى نظام ورشتك، لذلك لا يخمّن. إنه يأخذ اسم العميل ورقمه ويتم chuyển السؤال بحيث تستطيع الإجابة.
موسم تغيير الإطارات والفحص
مع Plus، يذكر الحملة العائدية العملاء السابقين بالتغييرات الموسمية للإطارات والفحوصات أو تغيير الزيت.
المتصل: فرامل سيارتي تصدر صوتاً. هل يمكنك فحصها هذا الأسبوع?
الذكاء الاصطناعي: نعم، نقوم بفحص الفرامل. ما هو نوع وطراز السيارة؟
المتصل: فورد فوكس 2017. الخميس سيكون الأفضل.
الذكاء الاصطناعي: شكراً. لقد أرسلت الطلب للخميس. سيتصل معملنا بك لتأكيد الموعد.
معالج من أجلك
- الساعات والخدمات والأسعار المنشورة
- طلبات الخدمة والاقتباس مع تفاصيل السيارة
- المكالمات بعد ساعات العمل (Full)
متبقي لك
- حالة الإصلاح والتشخيصات
- الاقتباسات التي لم تنشر
- حجز الفاصل الزمني الفعلي
الخطة الموصى بها: Plus لتنبيهات موسمية؛ Full إذا كانت المكالمات تصل أثناء وجودك تحت السيارة.
ما الذي قد تكلفه المكالمات المفقودة؟
تقدير فقط، محسّب من الأرقام التي تدخلها (4.3 أسابيع في الشهر). ليس وعده بنتائج.
احتفظ بالورشة تعمل بينما يتم الإجابة على الهاتف.
جرب مساعدًا مبنيًا من موقع ورشتك على الإنترنت.