Polityka prywatności

Kim jesteśmy

Fronvia („my”) jest prowadzony przez Ai4biz, 8903 Glades Rd, Ste A8 #18, Boca Raton, FL 33434, USA. Dostarczamy asystentów AI dla stron internetowych, poczty e-mail oraz głosowej obsługi przeglądarki lokalnym firmom. Kontakt: [email protected].

Co zbieramy

Dane przekazane w formularzach (imię i nazwisko, firma, strona internetowa, e-mail, telefon, wiadomość). Publiczne informacje ze stron firmowych, które wykorzystujemy do tworzenia bezpłatnych prezentacji. Jeśli zostaną Państwo klientem: treści zatwierdzone dla asystenta, rozmowy z klientami, zgłoszenia rezerwacji oraz dane niezbędne do rozliczeń.

Bezpłatne prezentacje

Prezentacja jest tworzona automatycznie na podstawie publicznych stron firmowej witryny. Jest prywatna (nie indeksowana przez wyszukiwarki), wyraźnie oznaczona jako demo i automatycznie usuwana po 14 dniach. Firma może usunąć ją w dowolnym momencie za pomocą linku „Usuń tę prezentację”, a my nie będziemy się z nią ponownie kontaktować.

Jak wykorzystujemy dane

W celu udzielenia odpowiedzi na zgłoszenia, tworzenia prezentacji, świadczenia zamówionej usługi, wysyłania informacji o usługach i rozliczeniach oraz poprawy jakości odpowiedzi. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie stosujemy reklamowych narzędzi śledzących.

Podmioty przetwarzające

Korzystamy z dostawców usług do obsługi produktu: Cloudflare (hosting), Retell AI i dostawcy modeli (rozmowy i głos), Brevo (e-mail), FormSubmit (obsługa formularzy) oraz Lemon Squeezy (płatności kartą) oraz NOWPayments (płatności). Przetwarzają dane wyłącznie w celu świadczenia swoich usług. Niektórzy znajdują się poza Państwa krajem, w tym w Stanach Zjednoczonych.

Retencja

Treści demonstracyjne: 14 dni. Formularze: do 24 miesięcy, chyba że zażądają Państwo ich usunięcia. Rozmowy z klientami: domyślnie 90 dni lub zgodnie z ustaleniami z klientem.

Państwa prawa

Prosimy o kontakt na [email protected] w celu uzyskania dostępu, sprostowania lub usunięcia danych, albo zaprzestania kontaktu z naszej strony. Jeśli są Państwo w UE, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, mogą Państwo również złożyć skargę do organu ochrony danych osobowych.

Informacja o AI

Asystenci Fronvia są sztuczną inteligencją. Informują użytkowników na początku, że są wirtualnymi asystentami, odpowiadają wyłącznie na podstawie treści opublikowanych lub zatwierdzonych przez firmę, a pozostałe sprawy przekazują do firmy.