Informativa sulla Privacy

Chi siamo

Fronvia (“noi”) è gestita da Ai4biz, 8903 Glades Rd, Ste A8 #18, Boca Raton, FL 33434, USA. Forniamo assistenti AI per siti web, email e voce browser alle aziende locali. Contatto: [email protected].

Cosa raccogliamo

I dati che Lei inserisce nei nostri moduli (nome, azienda, sito web, email, telefono, messaggio). Informazioni pubbliche sui siti web aziendali, che utilizziamo per creare demo gratuite. Se diventa cliente: i contenuti che Lei approva per il Suo assistente, conversazioni con i Suoi clienti, richieste di prenotazione e i dati necessari per la fatturazione.

Demo gratuite

Una demo viene creata automaticamente dalle pagine pubbliche di un sito web aziendale. È privata (non indicizzata dai motori di ricerca), chiaramente contrassegnata come demo e viene eliminata automaticamente dopo 14 giorni. L'azienda può eliminarla in qualsiasi momento tramite il link “Elimina questa demo” e non verrà più contattata.

Come utilizziamo i dati

Per rispondere alle richieste, creare demo, fornire il servizio ordinato, inviare comunicazioni di servizio e fatturazione, e migliorare la qualità delle risposte. Non vendiamo dati personali e non utilizziamo tracker pubblicitari.

Responsabili del trattamento

Utilizziamo fornitori di servizi per gestire il prodotto: Cloudflare (hosting), Retell AI e i suoi fornitori di modelli (conversazioni e voce), Brevo (email), FormSubmit (consegna moduli) e Lemon Squeezy (pagamenti con carta) e NOWPayments (pagamenti). Essi trattano i dati esclusivamente per fornire il loro servizio. Alcuni si trovano al di fuori del Suo paese, inclusi negli Stati Uniti.

Conservazione

Contenuti demo: 14 giorni. Invio di moduli: fino a 24 mesi, salvo richiesta di cancellazione. Conversazioni con i clienti: 90 giorni di default, o secondo accordi con il cliente.

I Suoi diritti

Scriva a [email protected] per accedere, correggere o cancellare i Suoi dati, oppure per interrompere qualsiasi contatto da parte nostra. Se si trova nell’UE, nel Regno Unito o in Svizzera, può anche presentare reclamo alla propria autorità per la protezione dei dati.

Informativa sull’IA

Gli assistenti Fronvia sono intelligenza artificiale. Informano all’inizio di essere assistenti virtuali, rispondono solo con contenuti pubblicati o approvati dall’azienda e inoltrano tutto il resto all’azienda.