Política de Privacidad

Quiénes somos

Fronvia (“nosotros”) es operado por Ai4biz, 8903 Glades Rd, Ste A8 #18, Boca Raton, FL 33434, USA. Ofrecemos asistentes de IA para sitios web, correo electrónico y voz en navegador a empresas locales. Contacto: [email protected].

Qué recopilamos

Datos que envías en nuestros formularios (nombre, empresa, sitio web, correo electrónico, teléfono, mensaje). Información pública de sitios web empresariales, que usamos para crear demos gratuitas. Si eres cliente: el contenido que apruebas para tu asistente, conversaciones con tus clientes, solicitudes de reserva y los datos necesarios para facturarte.

Demos gratuitas

Una demo se crea automáticamente a partir de las páginas públicas de un sitio web empresarial. Es privada (no indexada por buscadores), claramente marcada como demo y se elimina automáticamente tras 14 días. La empresa puede eliminarla en cualquier momento con el enlace “Eliminar esta demo”, y no volveremos a contactar.

Cómo usamos los datos

Para responder solicitudes, crear demos, prestar el servicio contratado, enviar mensajes de servicio y facturación, y mejorar la calidad de las respuestas. No vendemos datos personales ni usamos rastreadores publicitarios.

Encargados de tratamiento

Utilizamos proveedores de servicios para operar el producto: Cloudflare (alojamiento), Retell AI y sus proveedores de modelos (conversaciones y voz), Brevo (correo electrónico), FormSubmit (envío de formularios) y Lemon Squeezy (pagos con tarjeta) y NOWPayments (pagos en cripto). Procesan datos solo para prestar su servicio. Algunos están fuera de tu país, incluidos Estados Unidos.

Retención

Contenido de demostración: 14 días. Envíos de formularios: hasta 24 meses, salvo que nos pidas que los eliminemos. Conversaciones con clientes: 90 días por defecto, o según lo acordado con el cliente.

Tus derechos

Escribe a [email protected] para acceder, corregir o eliminar tus datos, o para detener cualquier contacto por nuestra parte. Si estás en la UE, Reino Unido o Suiza, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Información sobre IA

Los asistentes de Fronvia son inteligencia artificial. Informan al principio de que son asistentes virtuales, responden solo con contenido publicado o aprobado por la empresa, y remiten cualquier otra consulta a la empresa.