Mantén tus manos en el coche, no en el teléfono.
Los clientes preguntan las mismas cosas todo el día: horarios, servicios, cuándo pueden venir. El asistente responde y te envía las solicitudes de servicio.
Cómo luce una conversación
Ejemplo ilustrativo
Una solicitud de servicio durante el almuerzo
Un conductor pregunta si puedes realizar una revisión de frenos esta semana. El asistente explica lo que dice tu sitio web sobre el servicio, toma la marca y modelo del coche, el problema y su día preferido, y te envía la solicitud por correo electrónico.
¿Está listo mi coche?
El asistente no ve tu sistema de taller, así que no adivina. Toma el nombre y número del cliente y te reenvía la pregunta para que puedas responder.
Temporada de cambio e inspección de neumáticos
Con Plus, una campaña de regreso recuerda a los clientes anteriores sobre los cambios de neumáticos, inspecciones o cambios de aceite estacionales.
Llamador: Mis frenos chirrían. ¿Pueden revisarlos esta semana?
IA: Sí, realizamos controles de frenos. ¿Cuál es la marca y modelo del coche?
Llamador: Un Ford Focus de 2017. El jueves sería lo mejor.
IA: De acuerdo. He enviado la solicitud para el jueves. El taller te llamará para confirmar.
Manejo por nosotros
- Horarios, servicios y precios publicados
- Solicitudes de servicio y presupuesto con detalles del coche
- Llamadas fuera del horario (Full)
Dejado para ti
- Estado de reparación y diagnósticos
- Presupuestos que no has publicado
- Reserva del turno real
Plan recomendado: Plus para recordatorios estacionales; Full si suena el teléfono mientras estás bajo un coche.
¿Qué podrían costarte las llamadas perdidas?
Estimación solo, calculada a partir de los números que introduces (4,3 semanas por mes). No es una promesa de resultados.
Mantén el taller en funcionamiento mientras se responde el teléfono.
Prueba un asistente creado a partir del sitio web de tu propio taller.